Segurança da Informação

1. Boas práticas adotadas

• controles de acesso e segregação de permissões quando aplicável;
• monitoramento e registros (logs) para prevenção de abusos e auditoria;
• uso de provedores e infraestrutura reconhecidos pelo mercado;
• processos de correção e atualização de dependências.

2. Envio de anexos

Ao enviar plantas, fotos e documentos, evite incluir informações desnecessárias. Envie apenas o que for relevante para atendimento e análise.

3. Como você pode ajudar

• não compartilhe informações sensíveis por canais não solicitados;
• desconfie de mensagens pedindo dados fora do fluxo do portal;
• confirme remetentes e domínios antes de abrir links/anexos.

4. Incidentes

Em caso de suspeita de incidente envolvendo o portal, entre em contato pelos canais oficiais informados no site. Quando aplicável, seguiremos as melhores práticas e exigências legais para resposta a incidentes.